Chính sách bảo hành

1, Chế độ bảo hành

Đối với máy ozone, chúng tôi hỗ trợ bảo hành cho quý khách trong vòng 18 tháng kể từ ngày mua hàng.

Từ tháng thứ 1 đến tháng thứ 6 : Chúng tôi hỗ trợ đổi mới sản phẩm với những lỗi hỏng hóc do sản xuất

Từ tháng thứ 7 đến tháng thứ 18: HCT hỗ trợ sửa chữa sản phẩm hoàn toàn miễn phí.

Từ tháng thứ 18 đến tháng thứ 36: Công ty hỗ trợ 50% chi phí sửa chữa.

Từ tháng 36 trở đi: Khách hàng trả 100% chi phí sửa chữa.

2, Làm thế nào để thực hiện chế độ sửa chữa và bảo hành?

Khi máy ozone xảy ra một vài hiện tượng không hoạt động đúng, cần phải hỗ trợ bảo hành hoặc bảo trì sản phẩm:

  • Đối với trường hợp quý khách hàng ở trong khu vực nội thành Hà Nội, quý khách vui lòng mang sản phẩm và phiếu bảo hành đến trực tiếp công ty tại địa chỉ:

Công ty Cổ phần Đầu tư và Ứng dụng Công nghệ cao HCT

Địa chỉ: Số 14/18 Ngõ 165 đường Cầu Giấy, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: 04.3834.2958 – Hotline: 0934.569.110

  • Đối với các khách hàng ở xa, Quý khách vui lòng gửi chuyển phát nhanh sản phẩm kèm theo phiếu bảo hành về địa chỉ công ty.

Trong thời gian bảo hành, HCT sẽ tiến hành sửa chữa sản phẩm hoàn toàn miễn phí và hỗ trợ hoàn toàn chi phí gửi chuyển phát nhanh bưu điện cho các khách hàng ở xa.

3, Thời gian bảo hành có lâu không?

Đối với các khách hàng trực tiếp đến công ty Bảo hành, chúng tôi sẽ hỗ trợ sửa chữa ngay cho quý khách. Tùy vào lỗi hỏng hóc xảy ra mà thời gian bảo hành có thể nhanh hay chậm. Tuy nhiên, khách hàng chỉ cần đợi trong khoảng thời gian 1giờ đồng hồ là có thể mang sản phẩm về.

Đối với các khách hàng ở xa, gửi bảo hành thông qua đường bưu điện, chúng tôi sẽ sắp xếp sửa chữa cho quý khách ngay sau khi nhận được hàng từ bưu điện. Khi nhận được hàng cũng như khi gửi hàng đã bảo hành về cho quý khách, chúng tôi sẽ gọi điện cho quý khách để thông báo về tình trạng bảo hành của sản phẩm.

 

Mọi thông tin chi tiết quý khách vui lòng liên hệ:

Công ty Cổ phần Đầu tư và Ứng dụng Công nghệ cao HCT

Địa chỉ: Số 14/18 Ngõ 165 đường Cầu Giấy, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: 04.3834.2958 – Hotline: 0934.569.110